【前橋】窓口の受付時間を短縮「9時から17時」に

職員の負担を減らすため、前橋市は6月2日から、窓口の受付時間を45分短縮する。現行の「午前8時半～午後5時15分」から「午前9時～午後5時」となる。

対象となるのは、市役所本庁舎、各支所・市民サービスセンター、水道局、消防局など行政手続きの窓口がある施設。

市によると、これまでは職員の勤務時間と窓口の受付時間が同じだったため、職員は窓口業務が終わった後の業務時間外に釣銭集計や片付けを行っていた。こうした状況の改善を図る。

窓口利用者を調査したところ、午前9時から午後5時の利用者が多かったという。市は、利用者の90％以上は今回の変更の影響を受けないと見込んでいる。

（参考）

令和7年6月から市役所と出先機関の窓口・電話の受付時間を変更します／前橋市